1. Información General

Artistazo Studio es una marca operada por Juan José Gutiérrez Llarena, con domicilio fiscal en Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España. Para cualquier consulta, puedes contactarnos en nuestro correo electrónico: customer.service@artistazo.es.

2. Ámbito de aplicación

Estos términos regulan la venta de productos de arte y pósters a través de la web artistazo.es. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones en su totalidad.

3. Precios e Impuestos

• Canarias: Los pedidos realizados con destino a Canarias están sujetos al IGIC (Impuesto General Indirecto de Canarias).
• Península y Baleares: Los pedidos realizados con destino a España peninsular y Baleares están sujetos al IVA correspondiente.
• Resto del mundo: Las ventas fuera del territorio español se consideran exportaciones y están exentas de los impuestos mencionados. El comprador es responsable de cualquier tasa aduanera o de importación que su país de destino pueda requerir.

4. Proceso de Pedido y Pagos

El pedido se considera formalizado una vez recibido el pago. Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra (PayPal, tarjeta, etc.). Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de falta de stock o error en el precio.

5. Envíos y Entregas

• Los plazos de entrega son estimaciones y dependen de la gestión logística.
• Artistazo Studio no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas (aduanas, huelgas de transporte, fuerza mayor).
• Gestión Logística: Los pedidos son gestionados y enviados a través de nuestro partner logístico externo. Al realizar la compra, nos autorizas a compartir los datos de envío necesarios para la correcta entrega de tu pedido.
• Responsabilidad: Aunque nos esforzamos por garantizar que los tiempos de entrega se cumplan, Artistazo Studio no es responsable de los retrasos, extravíos o daños ocasionados una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de transporte por parte de nuestro partner logístico. No obstante, colaboraremos activamente con el cliente para realizar el seguimiento del pedido y mediar con el servicio de transporte en caso de incidencia.
• Direcciones incorrectas: El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Artistazo Studio no se hace responsable de las entregas fallidas debidas a errores en los datos proporcionados por el comprador.

6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

• De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
• Excepciones: El derecho de desistimiento no será aplicable a productos personalizados o fabricados bajo demanda específica del usuario (según el artículo 103 de la Ley de Consumidores y Usuarios).
• Si recibes un producto dañado, contáctanos en customer.service@artistazo.es en un plazo máximo de 48 horas tras recibirlo, adjuntando fotografías del daño.

7. Garantías y Seguridad (GPSR)

De conformidad con el Reglamento general de seguridad de los productos (GPSR), garantizamos que todos nuestros productos cumplen con los estándares de seguridad de la UE. Si tienes cualquier inquietud sobre la seguridad de algún artículo, por favor, contáctanos inmediatamente.

8. Legislación Aplicable y Propiedad Intelectual

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales competentes de Santa Cruz de Tenerife, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

8.1 Propiedad Intelectual y Derechos de Reproducción

• Contenido de la Web: Todo el contenido presente en artistazo.es (ilustraciones, diseños, textos, logotipos, fotografías) es propiedad exclusiva de Artistazo Studio y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
• Prohibiciones: Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de cualquier parte de esta web sin autorización expresa y por escrito de Artistazo Studio.
• Reserva de Derechos: La venta de cualquier obra de arte, original o reproducción, transmite únicamente la propiedad del soporte físico. Artistazo Studio conserva la totalidad de los derechos de autor y de propiedad intelectual sobre la imagen incluso después de haberse producido la venta.
• Prohibición de reproducción: La adquisición de una obra no otorga al comprador, bajo ninguna circunstancia, el derecho a realizar reproducciones, copias, modificaciones, difusiones públicas o explotación comercial de la imagen.
• Uso no autorizado: Cualquier intento de digitalización para su distribución, o la creación de productos derivados basados en la obra adquirida, constituye una violación directa de los derechos de autor de Artistazo Studio y será perseguida legalmente.